Los presentes términos y condiciones que a continuación se exponen son a efecto de que nuestros clientes tengan la certeza y seguridad jurídica de que todos nuestros productos y servicios son de acuerdo al margen de la ley y a la autonomía de la voluntad de las partes.

SPACE CREW FS S.A.P.I DE C.V., ( de ahora en adelante “LA SOCIEDAD”) es una Sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, tal y como consta en el testimonio del instrumento número cincuenta y ocho mil setecientos cuarenta y siete, de fecha quince de abril de dos mil veinticuatro, otorgado ante el licenciado Alfredo Ruiz del Río Prieto Manuel, titular de la notaría número ciento cuarenta y uno de la Ciudad de México, el cual quedó inscrito en el Registro Público de Comercio de esta Capital, en el folio mercantil electrónico número ”N-2024025931.

A través del presente instrumento da a conocer los Términos y Condiciones generales para el uso de su Sitio Web, sus aplicaciones móviles (en adelante APP) y plataforma digital mismas que son propiedad de “LA SOCIEDAD” y en los cuales se pueden encontrar en forma enunciativa más no limitativa, servicios, información, productos, contenidos y consultas de naturaleza principalmente financiera.

Los Términos y Condiciones tienen carácter vinculante para “LA SOCIEDAD” y sus clientes; por lo que todo Cliente o Usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios y productos que no hay contratado con “LA SOCIEDAD”.

Toda aplicación o gestión dentro de la APP y/o Sitio Web se entenderá como aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

 Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente o Usuario se vincula a relación jurídica válida entre “LA SOCIEDAD”  y el Cliente o Usuario, vigente hasta en tanto el Cliente o Usuario no manifieste el deseo de terminar la relación, a través de la solicitud de cierre de su cuenta y absteniéndose de utilizar cualquier servicio y/o productos que “LA SOCIEDAD” ofrece o llegue a ofrecer.

El Cliente o Usuario tiene la obligación de leer y atender los presentes términos y condiciones; por lo que al aceptar la presente, así como el Aviso de Privacidad y en el resto de los documentos que impliquen una referencia directa o indirecta a los primeros, se entiende por aceptado todo el alcance de los mismos.

A efecto de simplificar y detallar los presentes términos y condiciones se establecen las siguientes:

I. DEFINICIONES. -

 Los términos utilizados con mayúscula en el presente documento tendrán los significados que se les atribuye en esta cláusula:

“APP” significa la aplicación móvil donde “LA SOCIEDAD” realizará publicaciones y toda clase de contenido referente a servicios, información, productos, contenidos y consultas de naturaleza principalmente financiera.

“Autorización de SMS” significa cuando el Cliente o Usuario acepta y autoriza por medio del Sitio Web o APP a recibir diferentes tipos de SMS´s con el siguiente fin:

(i) Confirmar el número celular a través de un código de verificación, (ii) Confirmación de cuenta, (iii) Firma de contrato, (iv) Acceso a su cuenta en el Sitio Web o APP.

“Aviso de Privacidad” significa el aviso de privacidad establecido en el Sitio Web .

“Cancelación de Recepción de SMS” significa cuando el Cliente o Usuario ya no desea recibir algún tipo de SMS

“Cliente” significa cualquier persona física, mayor de edad, con capacidad legal plena, que tenga una relación contractual con “LA SOCIEDAD” y acceda al Sitio Web o APP y/o tenga una Cuenta.

"Cuenta" significa el registro de cada Cliente o Usuario en el Sitio Web y/o APP cuya finalidad es la contratación de los Productos o Servicios y otras acciones conexas.

"LFPD" significa la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente en tiempo en tiempo.

"Sitio Web" significa la página de la “LA SOCIEDAD”, donde se publica contenido, publicaciones, aplicaciones derivadas o relacionadas, así como los productos y servicios ofrecidos a través de estas.

"Productos o Servicios" significa los productos y/o servicios ofrecidos por “LA SOCIEDAD” a los Cliente o Usuarios a través de la Plataforma, que permite a los Clientes o Usuarios solicitar información o contratar dichos productos y/o servicios.

“Términos y Condiciones” significa el presente instrumento.

"Usuario" significa cualquier persona física mayor de edad o persona moral, que acceda al Sitio Web o APP y/o tenga una Cuenta y que no haya sido previamente suspendida o inhabilitada por “LA SOCIEDAD”.

En estas Condiciones cualquier referencia a un contrato, documento o disposición normativa, significará dicho contrato, documento o disposición normativa, según los mismos sean complementados, adicionados o modificados de tiempo en tiempo de conformidad con sus términos; (ii) el término “días” significará días naturales, salvo que expresamente se indique lo contrario; y (iii) las palabras que se utilicen en singular incluirán el plural y viceversa, y las palabras utilizadas con el género masculino incluirán todos los géneros, según resulte aplicable.

II. OBJETO Y CONDICIONES. -

 Los Términos y Condiciones tienen por objeto regular el uso y/o acceso al Sitio Web y/o APP del Cliente o Usuario, bajo su exclusiva responsabilidad y/o riesgo, desde cualquier dispositivo con conexión remota o acceso a internet, tales como dispositivos de telefonía celular (smartphones), equipos informáticos, entre otros, para los cuales:

1. El uso y/o ingreso al Sitio Web por parte de los Clientes o Usuarios, representa y garantiza (i) que han leído y aceptado los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad Integral; (ii) su compromiso a cumplir con los mismos; y (iii) su voluntad expresa y consentimiento para establecer una relación jurídica con “LA SOCIEDAD”, de conformidad con estos Términos y Condiciones, así como con cualquier modificación a los mismos.

1. “LA SOCIEDAD”, en cualquier momento y con aviso que se realizará a tráves de su página de internet, informará a los Cliente o a los Usuarios que podrá aplicar Términos y Condiciones suplementarias y/o supervinientes a estos Términos y Condiciones, derivadas de promociones o eventos determinados, en cuyo caso dichas condiciones suplementarias y/o supervinientes se considerarán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones, según resulten aplicables.

1. El ingreso y/o uso del Sitio Web y/o APP por parte de los Cliente o Usuarios constituye su aceptación y manifiesta su voluntad expresa y consentimiento sobre cualesquiera modificaciones a los Términos y Condiciones y sobre cualesquiera de las condiciones suplementarias y/o supervenientes, en términos del párrafo B anterior.

1. “LA SOCIEDAD”, se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web y/o APP, así como sus Productos y Servicios en cualquier momento, sin responsabilidad alguna a su cargo, y dar aviso a los Cliente o Usuarios.

1. “LA SOCIEDAD”, no garantiza en el Sitio Web y/o APP la disponibilidad, utilidad y continuidad de sus operaciones en relación con ninguna actividad específica. Asimismo, “LA SOCIEDAD” no se hace responsable de ningún daño o pérdida como consecuencia de la disponibilidad y continuidad de las operaciones de su Sitio Web y/o APP.

1. Los servicios y contenidos del Sitio Web y/o APP solo podrán ser utilizados por personas que tengan capacidad legal de ejercicio sin que esto implique alguna discriminación de cualquier tipo para ello

1. El Cliente o Usuario acepta plenamente las presentes Condiciones y “LA SOCIEDAD”, se reserva el derecho a negar o suspender los Productos o Servicios y contenidos al Cliente o Usuario, pudiendo modificar dichos Productos o Servicios y contenidos del Sitio Web y/o APP, sin previo aviso.

III. USO DEL SITIO WEB, APP Y LOS PRODUCTOS O SERVICIOS. -

 El uso y/o acceso al Sitio Web y APP es exclusivamente para los Cliente y Usuarios, o Usuarios, por lo que en ningún caso dichos Servicios podrán ser explotados o utilizados por los Cliente o Usuarios con fines comerciales, o por terceros.

El uso del Sitio Web y APP en ningún caso constituye una obligación para “LA SOCIEDAD” de proporcionar al Cliente o Usuario acceso a las redes de comunicación, por lo que el acceso a cualquier red de conectividad que permita el uso del Sitio Web o APP será obtenido por el Cliente o Usuario, bajo su responsabilidad y a su propio costo. Asimismo, será responsabilidad exclusiva del Cliente y Usuario disponer de un dispositivo adecuado y mantenerlo actualizado para poder utilizar el Sitio Web o APP y los Productos o Servicios.

“LA SOCIEDAD” no garantiza el funcionamiento del Sitio Web o APP en ningún dispositivo que no esté actualizado o que no cumpla con los requisitos tecnológicos necesarios para el uso del Sitio Web o APP, ni garantiza el correcto funcionamiento del Sitio Web o APP derivado de fallos en Internet o conexión de comunicación utilizada por el Cliente

El Cliente y Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web o APP; y (ii) acceder o intentar acceder (hacking) a recursos restringidos del Sitio Web o App.

IV. PROPIEDAD INTELECTUAL. -

 Las Marcas que “LA SOCIEDAD” utilice son marcas registradas, protegidas en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. El Cliente o Usuario no adquiere, bajo ningún motivo o circunstancia, derecho o concesión alguna respecto de la propiedad intelectual e industrial de “LA SOCIEDAD” y/o su Sitio Web o App por el simple uso del Sitio Web o App, sus Productos o Servicios y/o contenidos. En ese sentido, se debe considerar lo siguiente:

1. Titularidad de los derechos.- El Cliente o Usuario reconoce y acepta todos los derechos de propiedad industrial e intelectual existentes, derivados, presentes o futuros, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos alojados o que sean o formen parte de la Plataforma, así como todas aquellas marcas, logotipos, nombres y avisos comerciales, textos, imágenes, figuras, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, audio y/o video relacionado con el Sitio Web y App y los Productos o Servicios, son propiedad exclusiva y propiedad de “LA SOCIEDAD” . 

 V. DATOS PERSONALES. -

 Los datos personales recabados en virtud del presente instrumento se limitarán a la finalidad del mismo y recibirán el tratamiento conforme a la LFPD, así como a los demás instrumentos legales de la materia, en perfecta armonía con el Aviso de Privacidad integral emitido por “LA SOCIEDAD”  como responsable y que el Cliente o Usuario declara y garantiza conocer y que se agrega al término de los presentes Términos y Condiciones y a su disposición en la página https://clicredito.mx/terminos-condiciones

“LA SOCIEDAD”, bajo su discreción, permitirá a los Cliente o Usuarios enviar, cargar, publicar textos, contenidos e información de carácter auditivo y/o visual, incluidos comentarios y opiniones sobre el rendimiento, popularidad, calificaciones y/o críticas del Sitio Web y APP y/o los Productos o Servicios. Dicho contenido seguirá siendo propiedad de cada Cliente o Usuario y se considerará licenciado a favor de “LA SOCIEDAD” para uso, perpetuo, irrevocable, transferible y libre de regalías, con el derecho de sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, mostrar y ejecutar públicamente, o explotar de cualquier manera dicho contenido propiedad del Cliente o Usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos o futuros, sin previo aviso o consentimiento del Cliente o Usuario.

VI. CUENTA DE USUARIO. -

 Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, los Clientes o Usuarios crean, con su número telefónico, una Cuenta de uso personal, exclusiva e intransferible para realizar los procesos de adquisición de créditos de Clicredito en el Sitio Web o APPS respectivamente.

“LA SOCIEDAD” se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.

El uso de la Cuenta es personal e intransferible, por lo cual los Clientes o Usuarios no se encuentran facultadas para ceder los datos de validación para el acceso a su perfil. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de estos, es obligación del Cliente o Usuario informar a “LA SOCIEDAD”  mediante un correo electrónico [email protected]

 Es de entera responsabilidad del Cliente o Usuario mantener de forma confidencial y en un lugar seguro sus datos de acceso para poder acceder a su perfil en “LA SOCIEDAD”, por lo que, mediante el presente instrumento, el Cliente o Usuario deslinda a “LA SOCIEDAD” de toda responsabilidad por la pérdida o daño alguno, sin importar su alcance o naturaleza, que resulte del acceso no autorizado del perfil del Cliente o Usuario.

VII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. -

 El Cliente o Usuario reconoce y acepta que “LA SOCIEDAD”  actúa exclusivamente como proveedor de Productos o Servicios, por lo que el Cliente o Usuario libera a “LA SOCIEDAD”  de cualquier responsabilidad derivada de los servicios prestados por terceros, así como de cualquier responsabilidad civil, penal o de cualquier otra índole que pudiera surgir en relación con los mismos, así como de cualquier obligación, reclamación y/o daños y perjuicios derivados de las relaciones entre los Cliente o Usuario y terceros.

VIII. VIGENCIA Y MODIFICACIONES. -

 “LA SOCIEDAD” se reserva el derecho de terminar los presentes Términos y Condiciones, el Sitio Web y APP y/o los Productos o Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad a su cargo y sin necesidad de notificación alguna a los Cliente o Usuarios, siempre y cuando sea publicado en el sitio web en el apartado de avisos de los presentes términos.

El acceso del Cliente o Usuario continuado en el Sitio Web y/o APP o los Productos o Servicios después de dicha publicación, constituye el consentimiento del Cliente o Usuario a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizar la transacción.

IX. JURISDICCIÓN, COMPETENCIA Y LEY APLICABLE. -

 Para cualquier cuestión relativa a la interpretación y cumplimiento de las presentes Condiciones, incluidas las cuestiones sobre la validez de estas y la relación entre “LA SOCIEDAD” y los Clientes o Usuarios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción

y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, con renuncia a cualquier otro fuero que por razón del domicilio presente o futuro de las partes pudiera corresponderles, e indicar las leyes de México como las aplicables al efecto.

X. INDEMNIZACIÓN

El Cliente y/o Usuario indemnizará y mantendrá a salvo a “LA SOCIEDAD”, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio Web y APP o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios o gatos erogados.

XI. IMPLICACIONES DEL LLENADO DEL FORMULARIO. -

 Para generar una relación contractual y/o afiliación entre el Cliente o Usuario y “LA SOCIEDAD”, el Cliente o Usuario deberá aceptar la Autorización de SMS, los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de “LA SOCIEDAD”, así como completar el llenado del formulario en el Sitio Web o APP.

“LA SOCIEDAD”  podrá, de forma discrecional, contactar al Cliente o Usuario a través del contacto que éste proporcionó para el llenado del formulario, en caso de que el Cliente o Usuario desee la Cancelación de Recepción de SMS se pondrá en contacto con “LA SOCIEDAD”  a través del correo electrónico [email protected]

La Cancelación de Recepción de SMS no aplica si el Cliente tiene algún tipo de adeudo con Clicredito, en este caso el Cliente por ningún motivo podrá solicitar Cancelación de Recepción de SMS referentes a cobranza.

XII. NOTIFICACIONES.-

 Cualquier notificación derivada de o realizada en relación con esto Términos o con el uso del Sitio Web y APP y/o los Productos o Servicios que “LA SOCIEDAD” considere necesaria u oportuna, se realizará, a criterio exclusivo de “LA SOCIEDAD”, mediante:

1. a) Una notificación general en el Sitio Web y APP;
2. b) correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente o Usuario en su Cuenta; o
3. c) comunicación escrita enviada a la dirección del Cliente o Usuario Indicada en su Cuenta.

Por su parte, los Cliente o Usuarios podrán enviar sus notificaciones a “LA SOCIEDAD” vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected] , o en domicilio ubicado en Av. Insurgentes Sur 1079, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03720 Ciudad de México, CDMX.

XIII. Cesión.

Cesión. - El Cliente o Usuario no podrá ceder, total o parcialmente, sus derechos y obligaciones adquiridos bajo estos Términos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de “LA SOCIEDAD”

XIV. Títulos de las cláusulas.

Títulos de las cláusulas. - Los títulos de las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones tienen únicamente como finalidad la fácil identificación de estas, por lo que no determinarán en forma alguna el contenido o interpretación del clausulado de los mismos.

1. Medios Electrónicos.

El consentimiento para los presentes Términos y Condiciones, podrán ser firmados por medio del uso de firmas electrónicas, digitales, numéricas, alfanuméricas, huellas de voz, biométricas o de cualquier otra forma y que dichos medios alternativos de firma y los registros en donde sean aplicadas dichas firmas, serán consideradas para todos los efectos, incluyendo pero no limitado a la legislación civil, mercantil, protección al consumidor y a la NOM-151-SCFI-2016, con la misma fuerza y consecuencias que la firma autógrafa original física.